TESO propose un service en ligne qui permet de transférer le montant en Francs Suisses que vous souhaitez et en recevoir la contrevaleur en Euros dans la banque de l’Union Européenne de votre choix dans des délais très courts.

L’inscription est gratuite et sans engagement. Il n’existe ni frais d’ouverture ni frais de tenue de compte.

L’ouverture de compte chez TESO est réservée aux particuliers et plus précisément à des transferts à usage privé.

Cela exclut les personnes morales ainsi que les professionnels. On entend par professionnel : toute personne physique ou morale, qui agit à des fins entrant dans le cadre de son activité professionnelle, qu’elle soit : commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole.

Différentes catégories d’informations sont collectées lors votre inscription. Pour créer un compte, vous devez entrer les informations suivantes :

• Données d’identification (notamment nom(s), prénom(s), date de naissance, nationalité) ;
• Données de contact (notamment adresse postale et électronique, numéro de téléphone) ;
• Données professionnelles (profession, origine des fonds, etc) ;
• Comptes bancaires (le RIB du compte bancaire depuis lequel vous souhaitez envoyer les fonds (possibilité d’enregistrer deux RIB) et celui du compte bancaire sur lequel vous souhaitez recevoir lesdits fonds).

Lors de votre inscription vous devez fournir les documents suivants :

• votre pièce d’identité lisible et acceptable en cours de validité ;
• un justificatif d’origine des fonds ;
• le formulaire d’ayant droit économique (ADE).

Vous disposez d’un large choix pour justifier de votre identité.

Nous acceptons les documents d’identité suivants : carte d’identité, passeport, permis de conduire, autorisation frontalière, autorisation provisoire de séjour, carte de légitimation Suisse, carte de séjour…

Votre document d’identité doit être en cours de validité.

Il est tout à fait possible d’ajouter un nouveau bénéficiaire. Le bénéficiaire peut être un membre de votre cercle familial proche, plus précisément votre conjoint(e) ou vos enfants. Chaque nouveau bénéficiaire doit être enregistré en tant que « Nouvelle personne » dans l’onglet « Mes Comptes Bancaires ». Il est possible d’enregistrer quatre bénéficiaires au maximum.

Sur votre compte, vous pouvez créer une opération de transfert dans l’onglet « Mes Transferts ».

Vous pouvez ainsi :

• saisir le montant que vous souhaitez changer et transférer ;
• choisir l’IBAN du compte bancaire sur lequel vous souhaitez recevoir les fonds ;
• indiquer le motif du transfert.

Une fois l’ordre de transfert validé, il vous faut virer les fonds sur le compta bancaire de BNC Change en indiquant la référence de votre opération. Puis, nous transférerons les fonds sur le compte bénéficiaire que vous aurez indiqué.

Généralement entre l’instant où vous effectuez le virement sur le compte de BNC Change et celui où vous recevez les fonds sur le compte à créditer, il se passe entre 24 et 48 heures.

Le compte nécessite la validation par le service compliance pour des raisons de sécurité et/ou de conformité avec les normes en vigueur.

Vous ne pouvez pas effectuer des opérations de plus de 25.000 CHF. Pour des montants supérieurs à 25.000 CHF, rendez-vous dans une de nos agences.

Il n’y a aucun frais relatif à TESO.

L’application TESO offre les standards de sécurité les plus élevés et utilise des technologies sécurisées, HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) pour protéger les informations de vos comptes bancaires et rendre impossible tout accès non autorisé.

Les informations enregistrées sur votre compte sont traitées de façon confidentielle par TESO. Les données collectées ne font pas l’objet de transmission à des tiers, sauf en cas de réquisition judiciaire ou de demande par une autorité habilitée.

Non, TESO ne peut pas conserver les fonds. TESO doit transférer la somme dans son intégralité.